ERP & CRM
bez chaosu
Wdrożenia i integracje Comarch (ERP XL, Optima), Subiekt GT/Nexo, HubSpot, Pipedrive, Salesforce. Konfiguracja pod Wasze procesy, customizacje, połączenie z resztą stacku (sklep, PIM, marketing automation).
Co dostajesz
Wdrożony system, skonfigurowany pod Wasze procesy, zintegrowany z resztą stacku, zespół przeszkolony. Nie wciskamy „w wersji vanilla".
Konfiguracja pod procesy
Nie wciskamy waszych procesów w gotowy system. Konfiguracja pól, statusów, workflow, raportów, dashboard'ów pod sposób w jaki naprawdę pracujecie.
Customizacje (gdy trzeba)
Dla Comarch — modyfikacje w SDK lub addony. Dla HubSpot/Salesforce — Workflows, Custom Objects, Apps Script, customowe properties. Granica: customizacje vs „inny produkt".
Integracje z resztą stacku
ERP↔sklep, ERP↔księgowość, CRM↔marketing automation, CRM↔email, ERP↔CRM (klienci, kontrakty). Webhooks lub iPaaS (n8n, Make, Zapier).
Migracja danych + szkolenie
Import klientów, produktów, historii kontaktów ze starych systemów (CSV, Excel, poprzedni CRM). Szkolenie zespołu (sales, ops, finance), runbooki.
Proces krok po kroku
Typowe integracje
Wyrastamy z Excela / Google Sheets
Sales w arkuszu, klienci w drugim, faktury w trzecim. 5+ osób w sprzedaży, gubicie leady, brak widoczności pipeline'u. Czas na CRM.
Migracja ze starego ERP
Macie Subiekta od 2010, dorobiliście milion modyfikacji, nie macie supportu. Wdrażamy Comarch ERP XL/Optima z migracją danych historycznych.
CRM bez sales adoption
Macie HubSpot/Salesforce, ale sales tam nie wpisuje (bo „za bardzo komplikuje"). Audytujemy proces, upraszczamy konfigurację, dodajemy automaty żeby nie trzeba było klikać.
Integracja ERP ↔ CRM ↔ sklep
Klient kupuje w sklepie → trafia do CRM → faktura w ERP → sklep aktualizuje status. Bez integracji = ręczne przepisywanie. Z integracją = pełna automatyzacja.
Najczęstsze pytania
Comarch ERP XL czy Optima?
Optima — dla małych/średnich firm (do ~50 osób), gotowe moduły, szybsze wdrożenie, niższa licencja. ERP XL — dla większych (50-500+), pełna customizacja, więcej modułów, droższe. Dla małej firmy lepiej Subiekt nexo lub Optima.
HubSpot, Salesforce czy Pipedrive?
HubSpot — najszerszy ekosystem (CRM+marketing+sales+service), świetne free tier, łatwe wejście. Salesforce — najmocniejszy enterprise, customizacja na max, drogi. Pipedrive — prosty, sprzedażowy, dla małych zespołów (5-20 sales).
Czy customizujecie Comarch?
Tak, jesteśmy partnerami i mamy zespół Comarch. Modyfikacje w SDK, dodatkowe formularze, raporty, integracje. Granica: customizacja vs „przepisanie programu" — wtedy lepiej ERP custom (oprogramowanie dedykowane).
Ile kosztuje wdrożenie ERP?
Optima: licencja ~10-30 tys. PLN/rok dla średniej firmy. Wdrożenie: 30-100 tys. PLN. ERP XL: licencja 50-300 tys. PLN. Wdrożenie: 80-500 tys. PLN. HubSpot/Salesforce — od ~50 USD/user/mc, wdrożenie 30-200 tys. PLN.
Czy migrujemy z systemu, który vendor już nie wspiera?
Tak. Eksport przez dostępne narzędzia (XML/CSV/SQL dump), normalizacja, mapowanie pól, walidacja, import. Często wymaga „archeologii" dokumentacji — robiliśmy z systemami od lat 90.
Powiązane usługi
ERP nie ogarnia
Waszych
procesów?
30-minutowa rozmowa — opowiesz co macie, gdzie nie wystarcza, jakie procesy chcecie wesprzeć. Wracamy z planem wdrożenia lub migracji.